Сегодня многие стремятся к тому, чтобы иметь в своем доме или квартире подключение к многочисленным русскоязычным и не только телевизионным каналам, в том числе в Махачкале, Иркутске, Калуге, Москве, Ростове, Таганроге, Нарткале, белгородской области, Воронеже, Тюмени и даже Сибирь активизировалась в этом отношении.
Новый Пакет Оптимум, Ультра нд (hd) и другие после того, как оплата произведена (стандарт или шаринг) начинает показывать все, в том числе базовые каналы. Но возникают трудности во время дождя, а также на втором телевизоре и многие другие, о которых пойдет речь в этой статье с рекомендациями по устранению неполадок со спутниковым телевидением.
Почему не работает Триколор ТВ пишет кодированный канал
Если при включении Триколор ТВ появляется сообщение «Кодированный канал», то эта неполадка может быть связана с:
— непогодой – из-за того, что оборудование плохо воспринимает сигнал;
— несвоевременной оплатой подписки – информация проверяется в личном кабинете сайта кампании;
— выключенным на длительное время приемником – включить приемник на оплаченном канале и повторить команду активации;
— нераспознанной смарт-картой – нажать № ID на пульте к Триколору. Надпись «Нет карты» будет свидетельствовать о поломке картридера или ресивера;
— сбоем из-за скачков сетевого напряжения – необходимо перегрузить ресивер.
Почему не работает Триколор ТВ пишет нет сигнала что делать
Данная неполадка может быть вызвана:
— поломкой спутниковой антенны или ресивера;
— неправильным подключением ресивера;
— повреждением или обрывом кабеля.
Если вы проверили все соединения, попытались заново отсканировать каналы, а Триколор по-прежнему не заработал – придется вызывать ремонтника.
Почему не запускается Триколор ТВ после оплаты
Если через 4 часа после оплаты Триколор ТВ так и не запустился:
— отсоедините приемник от розетки и через пару минут снова включите его в сеть;
— проверьте, распознается ли смарт-карта;
— попробуйте включить приемник на кодированном канале где есть изображение, а затем вновь переключить на оплаченный канал, который не запустился и дождаться, когда появится картинка и на нем;
— убедитесь в правильности введения номера договора в терминале (смотреть по чеку);
— оставьте приемник включенным на 12 часов.
Если указанные действия не возымели результата – обратитесь за помощью к специалистам Центра Триколор.
Почему не работают каналы Триколор ТВ, базовый пакет, радио приемник, спутник, звук
Сбои в приеме каналов на Триколоре могут быть вызваны:
— зависанием ресивера. Попробуйте его выключить, а затем снова включить;
— несвоевременной оплатой пакета – проверьте дату окончания подписки;
— неполадками оборудования – визуально проверьте его целостность.
Сбои в работе радиоприемника также могут быть связаны с несвоевременной оплатой – с некоторых пор радио стало платным. Если в Триколоре перестал работать спутник – нужно обновить прошивку.
Почему не работает Триколор когда идет дождь
Зачастую, во время выпадения сильных осадков, спутниковая тарелка не может поймать сигнал, идущий от спутника, – его перебивает дождь. По этой причине может пропадать звук, а изображение дробиться на мелкие кубики.
Устранить неприятность можно:
— правильно настроив спутниковую тарелку;
— заменив блюдо тарелки на больший диаметр или изменив его местоположение;
— защитив конвертор от попадания осадков (народный способ – приспособить для этих целей пластиковую бутылку либо презерватив).
Почему не работает Триколор не ищет каналы, список каналов пуст, федеральные каналы не настроены
Если Триколор не ищет каналы и появляется надпись «Список каналов пуст», то вам нужно заново обновить прошивку. Настроить федеральные каналы можно, сбросив ресивер на заводские настройки и заново просканировав все каналы.
Почему не работает Триколор нет доступа к просмотру, если мы оплатили
В таких случаях нужно проверить читает ли ресивер смарт-карту и номер ID – войдите в меню ресивера и нажмите на «Статус».
Если ресивер сумел определить ID, то причина неполадки может быть вызвана:
— расхождением в показаниях внутренних часов ресивера и спутника. Отключите ресивер от питания на некоторое время, а затем включите снова или оставьте ресивер включенным на сутки;
— приемник не прошел регистрацию. Проверьте его статус и введите идентификационный номер.
Почему не работает Триколор на телевизоре, на два телевизора, на новом ресивере
Если Триколор не дает на телевизор картинку или картинка плохого качества:
— велика вероятность искажения радиоволн. Проверьте, нет ли поблизости ресивера радиотелефона, источника бесперебойного питания или других электроприборов, которые могут создавать помехи. Уберите их и заново включите ресивер. Также можно попробовать передвинуть приемник относительно телевизора;
— возможно у вас слишком старая модель телевизора.
Если Триколор не желает работать на два телевизора:
— телевизоры расположены слишком далеко, и длина соединительного кабеля превышает 15 м;
— отошел разъем – проверьте плотность соединений кабеля.
Если Триколор не работает на новом ресивере, то проблема может заключаться:
— в поврежденном кабеле – заменить на новый;
— неточной настройке спутниковой антенны – перенастроить антенну.
Почему не работает на Триколор канал Дисней, кинозалы, ТНТ, домашний, НТВ, канал Индия
Если на Триколоре перестал показывать какой-то из каналов воспользуйтесь ручным поиском и перенастройте параметры – возможно канал снова «найдется». Иногда требуется обновление программного обеспечения модуля.
Почему не показывает Триколор, А звук есть или кроме инфоканала
Наиболее вероятная причина, когда на Триколоре работает лишь один инфоканал – отсутствие денег на вашем балансе. Также возможно, что неполадки вызваны повреждением кабеля – тогда его потребуется заменить на новый.
Почему не показывает Триколор после обновления черный экран
Возобновить работу Триколора, если после обновления остается черный экран, помогает его перезагрузка. Восстановите заводские настройки и перенастройте ресивер заново или же отключите на пару минут ресивер от сети, а затем включите его вновь.
50 комментариев
Добавить комментарий
Надо отказываться от триколор
включите все каналы
три колллллор плох надо отключать
после тех работ 10 03 2017 вообще перестал показывать даже инф канал действительно надо отказываться от него
Сегодня не работает не один канал. Что случилось?
после тех .обслуживания не работает ни один канал нет сигнала или зависает картинка на просматриваемом канале.
Не показывает ни один канал, даже инфоканал! Какой то ужас! Пишет везде нет сигнала! Пытаешься обновить пишет список регионов недоступен, обратитесь в службу технической поддержки оператора. До этого постоянно пропадали каналы, потом вроде обновишь, появятся, а потом снова пропадут. А сегодня вообще нет сигнала ни на одном канале. Точто надо отказываться от этого триколора !!!
Работают пару каналов, отстальные- кодированный канал.УЖАС!!!!
Закодировались все каналы, кроме : Инфо, Телеинструктор, "2ТВ, ТВ-ТВ, и промокинозал??? Ничего не помогает, Всё проплачено,,.
И Это перед 9 МАЯ. Парад не посмотреть.
Засланцы:)))
Не работает не один канал.Пишет нет доступа (ошибка 6), ошибка 0, то 4. Как поменяла на новый ресивер, так начались проблемы с просмотром. Не возможно посмотреть ни один фильм полноценно, ни одну передачу. Надо отказываться от триколор.
уже третьи сутки пишет НЕТ СИГНАЛА все проплачено
Такая же история — начались дожди и четвертые сутки нет сигнала, может на пару минут пробиться и опять пропадает. При чем другой телевизор от второй тарелки работает! Новый ресивер на 2 телека не работает, а старый на 1 работает!
В общем, кошмар- отдохнуть вечером перед телевизором не вариант!
В какой то момент работали радиоканалы (много) В апреле 2017 года стали работать 4 канала. В мае 2017 уже ни одного. Уже надоели советы сделать перенастройку, подправить программу, настроить антенну и всякие другие выдумки. А, может быть, самому Триколору работать как следует. Зреет мысль отказаться от него.
Господа из триколора, если работает ваш информационный канал, то оборудование и настройки здесь не причём. И все ваши советы, бесполезные пляски с бубном. Ещё пишете что после оплаты надо активировать услугу, а что так не понятно, что её надо активировать? Хотя и это не помогает.
Триколор плохой!!!!!!!!!!!!!!!! Всё закодировано, сваливают на неисправность приёмника. У пол страны срочно враз сломались приёмники. Это развод для того, чтобы шли менять старое оборудование на новое.
на втором телевизоре нет некоторых каналов
С 29.05.2017 качество и уровень сигнала на всех каналах резко снизился и не только у меня.
05.06.2017 года триколор не показывает, пишет «Канал не вещается оператором», что происходит?
Триколор-ТВ!!!! Наверное больше никогда показывать не будет!!! Видимо получили охринительную выручку от впаривания платного оборудования по типу «обмен старого на новое» и ушли в подполье!!! НИ ОДИН ИЗ НОМЕРОВ ТЕЛЕФОНОВ НЕ ОБСЛУЖИВАЕТСЯ!!!!! КРУТО!!!
Триколор полностью обнаглело. В грубейшем нарушении уголовного и гражданского законодательства вааще полностью отключило ряд моделей совершенно исправного приемного оборудования как например DRE 5000. Вымогая деньги за замену опять же исправного прекрасно работающего оборудования. Это же просто мошеннические действия. И зачем покупать новое если они также могут перейти на другую «волну» и заставить покупать опять же свое дерьмо уже через полгода как закончится обмен. Хорошо автопром не заставляет менять машины переходя на левостороннее движение в России к стати тема….
Уже почти месяц триколор тв нормально не показывает. Во всех каналах нет сигнала, кроме рен тв и информационного. Безобразие просто!!!!!!
везде кроме инфоканала «нет сигнала». ребенок в деревне плачет третий день без «спокойной ночи малыши». и это спустя пару недель после оплаты Единого и Детского. вырубили приемники "обновлениями', чтоб менять несли, и довольны. молодцы. будьте прокляты до седьмого колена. сладких снов
Плохо работает. Зависает, подгружается подолгу. Вот опять — нет сигнала на всех каналах. При исключительно ясном небе. Уже почти год, прямо с момента оплаты и активации периодически вылазит табличка, что оплаченный период закончен, бардак, одним словом.
смотрел на старом приёмнике и горя не знал пока не отключили.Пришлось менять на новый и понеслось.то антена не настроена ио проблема 4, замучился бабкам мастеров вызывать.Очень сожалею что связался с триколором
Нет сигнала, какого чуда? Небо голубое! вы там чего делаете?
обменяли приёмник на новый, а он хуже старого работает, правда каналов прибавилось !
Пишет нет сигнала. Небо чистое, оплатил заранее. Надо думать о другом спутниковом ТВ. Триколор разочаровал.
Не показывает ни один канал. Делаю поиск каналов, находится только нулевой канал! Безобразие!!!
неделю постоянные зависания всех каналов! безобразие какое-то! небо голубое, осадков нет, ветра нет!
Отвратительно!!! Один приемник в одной комнате нормально показывает, в другой — даже список каналов не загружает!!! Триколор — отстой!!! Так нельзя с людьми!
что делать? каналы постоянно виснут, показывают буквально 3-4 каналы, остальные всё какие-то ошибки, за что платим?
на экране появилось сообщение что нужно перезагрузить, перезагрузила теперь нет ни одного кроме инфо канала сижу без телика что делать не имею понятия какое то безобразие а денежки капают, за что спрашивается идет оплата за черный экран?
С начала лета смотрели кубики, потом половина каналов пропала.позвонила, сказали скинте на заводские. Скинула, месяц без телевизора. и настроить не можем.Вот и новое оборудование.
оплатили вчера каналы не показывают
Все оплачено пишут кодированный канал безобразие
14 сентября подключил триколор.2 октября перестали загружатся все каналы.пришел в службу сервиса там говорят что антенну надо настраивать.посмотрел все как и было..за что платить 1000 р.непонятно.
Как поменяли на новый приемник, триколор стал безобразно работать.за что платим такие деньги.если так и будет продолжаться, будем отключаться от триколора.
новый год на пороге триколор не работает все оплачено настройки проверены очередной развод
где блин сигнал этого три колора
Что такое
Кргда они появяца эти каналы
Проплатили пакет, а антена не включается!! Что за безобразие!? Как включать так одни нервы !!!
надо отказываться от Триколора...сидим без телевизора...всё пишет «НЕТ СИГНАЛА»-ХОРОШО ПРИСТРОИЛИСЬ...ВЫЗЫВАЙТЕ МАСТЕРА а цены...растут как на дрожжах вызов мастера уже 1200+ стоимость дороги....куда дело годится??? Отказалась бы прямо сейчас вернули бы деньги.....ТРИКОЛОР-ОТСТОЙ!!! Люди не покупайтесь ни на какие уговоры-не пользуйтесь ТРИКОЛОРОМ...ДЕНЬГИ потраченные очень жалко...могла бы преобрести достойный показ в другой компании...
Сигнал качества 60 сила сигнала 74, не работает канал МАМА и еще несколько, что делать?
В Мос.области уже который год мучаемся с Триколором причем изначально брали на 2 ТВ.Постоянно нет сигнала или все в «кубик» сила 90 качество100
Ужасная работа триколор, уже семь лет мучаемся.
Третий день нет ни одного канала кроме Информационного. Звонил через сайт, сказали проверить антенну и кабели, хорошо не сказали спиртом тарелку протереть. Проверил. При настройке тарелки сигнал 9 но нет частоты 22 кHz. Явно со спутника не посылают. Две недели назад слышал случайно что мужчине посоветовали в поддерке поменять кабель Тогда подумал что это странно .Все проблемы начинаются после профилактики. Хотят развести на деньги.
Вторые сутки не показывает триколор.Служба тех.поддержки не пытаются помочь устранить неполадки(оборудование исправно), а навязывают купить новое!!!!!! А надо всего отправить ключи активации и все заработает!!!!
Триколор плохой!!!!!!
Триколор д... ! люди неведитесь! Откажитесь от этого беспонтового утиля.
Два дня не показывал телевизор. Сегодня зашла на официальный сайт « Триколор»,
Затем навела мышь на слово « Поддержка» Кликнула « Звонок через интернет». Ответила женщина с приятным голосом, спросила какая модель приёмника, I D приёмника. Затем попросила через пульт проверить и сказать версию ПО приёмника., затем качество сигнала (она сама говорила на какие кнопки нажимать). Попросила оставить телевизор включенным.
И, о чудо, через 2 секунды телевизор стал показывать. Если у кого-то возникла такая же проблема, обратитесь в Поддержку через официальный сайт « Триколор» . Может решится проблема. А то я 2 дня мучилась, ничего не помогало. .Сегодня я счастлива, чего и вам желаю.
Ошибка ноль (раз в несколько месяцев), Дозваниваться в тех поддержку бесполезно, там заняты всегда и круглосуточно, ибо именно когда звоните вы линии супер перегружены, происходит подключение/отключение/переключение чего-то супернового, за что вы должны будете доплатить, ни один из перечисленных советов по устранению ошибки самостоятельно не работает, Единственный шанс поговорить с человеком — это в меню выбрать «хочу подключиться к триколору», там подходят моментально, видно мало народу хочет... Вместо решения проблемы очень новящево предлагают новый ресивер, если не хочешь — то в рассрочку, если все равно не хочешь, то по акции... Обычно, когда доведут уже до точки кипения, после скандала, доступ загадочным образом восстанавливается.... Вот жду, восстановиться ли сегодня.... или поедем за другой тарелкой, а с Триколором уже больше дела не будем иметь, ибо задолбали такие проблемы регулярно...